お客様からのお問い合わせに関して
必ず、翌営業日以内にお返事をさせて頂いております😊
お店からの「返事がない」
お問い合わせの際、「ドコモ」や「ソフトバンク」、「au」などのキャリアメールでご登録された場合に、キャリアメールのセキュリティ機能により、
当店からのメールが迷惑メール扱いになっている可能性がございます。
どうすれば良い?
セキュリティを強めに設定されている方は、
「[email protected]」の受信を許可してください。
メール以外は?
当店からのメールが届かないご様子の場合は、
①ご登録の携帯番号にご連絡(不在の場合は留守番電話メッセージを録音)
↓
②ショートメッセージでご連絡
の順で対応を取っております。
※昨今の特殊詐欺等への対策として、
未登録の電話、ショートメッセージを受け付けない設定の方もいらっしゃいます。
ご自身の設定がどのようになっているかを、今一度ご確認ください。
当店からの電話番号は【079-292-0492】です。
良く分からない
セキュリティ関連の設定に不安のある場合は、
①店舗まで直接お電話下さい
079-292-0492
営業時間:11~18時【木曜定休】
「通販担当者」とご指名ください。店頭スタッフでは事情が分かりません🙇
②BASE(PayID)アプリのメッセージ機能
こちらであれば、アプリ内で直接お返事が可能です。
これら以外に、当店よりお客様へお返事をお伝えする手立てはございません💦
ご不便をおかけしますが、なにとぞご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします😊
