ショッピングガイド

■詐欺サイトにご注意ください
■発送について
■キャンセル・返品について
■【再入荷通知希望】について

【当社を騙った詐欺サイトについて】

 当社の住所、電話番号、代表者名などを騙ったショッピングサイトの存在が報告されております。当社が管理するネットショップは、Yahoo!店、Good-Goods、0189homme、セレクトショップUMEYA(BASE店)の4店舗となっております。これら以外のサイトとは一切関係がございません。
 何らかの被害に遭われましても責任を負いかねますので、個人情報の入力などをしないよう十分ご注意ください。

購入に関するご注意

発送について

ご注文確定(お支払い確定)より3営業日以内に発送いたします。
通常、発送より2日以内。ご遠方であれば3~5日以内でのお届けが目安となります。

【定形外郵便での発送に関するご注意】

・定形外郵便「土日配達」の休止について

https://www.post.japanpost.jp/2021revision/

 

 

・郵便物の配達日数が変更になっております。

大まかなお届け日数は下記リンク先より確認できます。

※発送元の郵便番号は「670-0043」です。

https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html

キャンセル・返品ついて

以下の場合、原則として返品はお受けできません

(1)割引商品(バーゲン品含む)
 同一商品の色・サイズ交換に限り『在庫がある場合は例外で』お受けします。
 ※一回のみ。返送に掛かる送料はお客様でご負担頂きます。
(2)商品タグを一枚でも紛失した商品
(3)予約、または在庫に無くお取り寄せさせて頂いた商品
(4)商品のお届け日より『8日以上』経過した商品
(5)着用された形跡のある商品≪着用の形跡を判断する基準は下記の通り≫
  ・タバコ・香水・ペットなど、通常商品には付かない匂いのある商品
  ・化粧品や染み等の付いた商品
  ・開封時についている折シワ以外のシワが著しい商品
  ・破れや引っ掛け傷、装飾品の紛失がある等の商品
 ※試着をされる場合は、お客様の責任によって最大限ご注意下さい

また以下の場合は、弊社連絡先まで必ずご連絡ください。 ご相談の後、適正な手続きを取らせて頂きます。
a.不良品であった場合(商品開封時に確認できる傷、破れ、変色、装飾品の紛失など)
b.配送中の事故による商品の破損・損傷があった場合
c.当店のミスで注文外商品をお届けしてしまった場合
d.上記(1)~(5)に該当せず、商品イメージの相違、またはサイズ違いであった場合
 ※↑「d」場合、返送に掛かる送料はお客様にご負担頂きます。

お問い合わせを頂いた際、こちらの項目につきましてはその都度ご案内させていただきます。
最終のご注文、またはご予約を頂く際には、お客様に上記内容閲覧のご確認させていただくと共に、
上記内容の全てに対して同意されたものとします。

その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

【再入荷通知希望】について

売り切れ中の商品は【再入荷通知希望】の登録が可能です。

ただし、こちらのシステムは商品が再入荷したことを自動で客様にお知らせするものです。

お店側には何も通知されません。

購入を希望される商品がございましたら、メールかメッセージ機能などをお使いになり、個別にお問い合わせ下さい。

「欠品中のあみぐるみはいつ頃完成しますか?」や、「バッグの再入荷はありますか?」など、何でもお気軽にお問い合わせ下されば、担当者よりお返事をさせて頂きます。


また、システムの都合上、終売されて再入荷の予定が無い商品も全て登録が出来るようになっております。この点も合わせてご了承くださいませ。